よくある質問

Q. 動作環境について

ハンディコミックは、Android/iOS搭載のスマートフォン・タブレットに対応したコミックサイトです。

■端末 下記OS、ブラウザの動作するiPhone、iPad、iPod touch、Androidスマートフォン/タブレット※1
■OS　iOS 7.0以降 / Android 5.0以降
■ブラウザ　端末搭載の標準ブラウザ iOS…Safari / Android…Google Chrome※2

サービスをご利用いただくにはキャリア契約が必須となります。
また、日本国内でのご利用をサポートしています。

※1
Y!mobile端末は、「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」が利用できる機種のみ、ハンディコミックをご利用いただけます。詳しくは以下のページをご参照ください。
⇒Y!mobile　対応機種
（http://www.ymobile.jp/service/payment/）

HTC J butterfly HTV31をお使いの場合は、最新のGoogle Chromeでご利用ください。

以下の端末は搭載ブラウザにカスタマイズが施されている為、正しく表示されないことが確認されました。ご了承ください。
・REGZA Tablet
・Android OS3.X系のタブレット
・GALAXY NexusのGoogle Chrome
・GALAXY S2、S3、S4のデフォルトブラウザ※ ※
・isai FLのデフォルトブラウザ※ ※
・SONY Tablet Sのデフォルトブラウザ※ ※
※ ※Google Chromeでは正常に動作します。

※2
Safariにて「コンテンツブロッカー」を有効にすると正常に動作しません。「コンテンツブロッカー」を無効にしてご利用ください。

Safariで閲覧する際は、以下の設定にてご利用ください。
プライベートブラウズ：オフ
Cookieを受け入れる：訪問先のみ(または全て)
JavaScript：オン

Q. 請求書に購入した作品名は記載されますか？

A. 請求書に購入した作品名は記載されません。月額コース名・追加ポイント名が記載されます。

Q.月額ポイントはいつもらえますか？

A. ご利用のキャリアによって異なります。

• docomo ／ au
  毎月1日に規定のポイントを付与します｡
  システム上時間がかかる場合がありますので付与されていない場合には､しばらくお待ちください｡
• softbank
  入会日と同日に課金されるため､入会日と同日に規定のポイントを付与されるようになっておりますので、入会日をMy SoftBankでご確認ください｡
  （例：7月10日、8月10日、9月10日…）
  My SoftBank TOP→｢メニュー｣→「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」→「ご登録中サービス」より、ご確認下さい。
  ⇒My SoftBank
  (https://my.softbank.jp/)

※その他のご質問・お問い合わせは、ハンディコミック スマートフォン・タブレット向けサイトにて受け付けております。