お知らせ

[ソフトバンクまとめて支払い]9月24日(木)午前1時~6時の間、メンテナンスのためサービスを一時停止します

2020/09/18

メンテナンスのため、9月24日(木)午前1時~6時の間、下記決済サービスでのお支払いを一時停止いたします。

・ソフトバンクまとめて支払い

なお、メンテナンスの日時は予告なく変更される場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

【セキュリティ強化に伴う重要なお知らせ】古いブラウザ/パソコン/スマートフォン/タブレットをお使いのお客様へ

2020/09/01

いつもBookLive!コミックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年12月よりお知らせしておりましたセキュリティ強化実施に伴い、2020年9月30日(水)をもちまして、インターネット通信暗号化方式『TLS1.0/1.1』でのサイトのご利用を停止させていただきます。
※過去のお知らせにつきましては以下をご参照ください。
【2019年12月掲載分】
https://sp.handycomic.jp/information/archive/date/201912#id_28668
【2020年6月掲載分】
https://sp.handycomic.jp/information/archive/date/202006#id_33139

対象となる端末はインターネット通信暗号化方式『TLS1.2』に対応をしていないことから、弊社といたしましても安定稼働の保証が難しい状況となりましたので、今回の対応を決定いたしました。
何卒ご理解いただけます様、お願い申し上げます。

▼実施日時
2020年9月30日(水)12:00以降
※ご利用のブラウザ環境によってはブラウザ本体の『TLS1.0/1.1』通信無効により、上記の実施日時以前にサービスがご利用頂けなくなる可能性がございます。
※実施日時と内容は予告なく変更する場合があります。

▼影響内容
『TLS1.2』に対応していないOS、またブラウザのバージョンからは、BookLive!コミック(https://sp.handycomic.jp/)にアクセスができなくなり、サービスがご利用できなくなりますのでご注意ください。
本対応に伴い、該当するOSやブラウザからは下記サービスの解約をサイトで行うことができなくなります。
・月額ポイントコース
※通信が行えない場合、「このページに安全に接続できません。」「安全な接続を確立できませんでした。」などと言った表示がされる可能性があります。
※ブラウザによって表示は異なります。

▼対応方法
下記、[影響を受ける可能性がある環境]に該当するOSやブラウザをご利用のお客様におかれましては、
2020年9月30日(水)までにOSやブラウザのバージョンアップなどで対応された環境に移行していただくか、事前にサイトにて解約いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

▼影響を受ける可能性がある環境
【OS】
・Windows端末 / Vista以前
・MacOS端末 / X 10.8以前
・Android端末 / Android OS 4.4以前
・iOS端末 / iOS 8.1以前

【ブラウザ】
・Safari / 5以前
・Chrome / 29以前
・Internet Explorer / 10以前
・Firefox / 26以前
・ブラウザ設定 / ブラウザの設定で、TLS1.2以上が無効化されている場合
※上記以外のご利用環境においても、ブラウザのセキュリティ設定などにより『TLS1.2』が有効化されていない場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

お客様のご利用環境につきましては、以下のご利用環境確認ページからご確認いただくことができます。
https://sp.handycomic.jp/env-check

『TLS1.2』に対応していないOS、またブラウザをご利用のお客様におかれましては、OS/ブラウザのバージョンアップなどで、対応された環境に移行して頂けますよう、何卒よろしくお願いいたします。

一部のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

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